Mensaje de error o rebote similar al siguiente:
usuario@emaildestino.com Domain xxxx.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed. Message discarded.
Este problema puede ser generado cuando desde la cuenta de email/hosting se están enviando emails a muchas direcciones erróneas o que no existen, esto puede ser considerado como spam y se bloquea el envío de correo desde el dominio por un periodo de 1 hora por motivos de seguridad.
En general, existen varias circunstancias en las que esto se producirá:
1. Está enviando correos electrónicos en masa y algunas de las direcciones en su lista de correo están inactivas.
2. Esta enviando datos adjuntos con algún virus.
3. Su cuenta ha sido hackeada y está siendo utilizado para enviar spam por un usuario malicioso.
Para evitar esto usted debe:
- Verificar que desde la cuenta no este enviando spam o correos electrónicos masivos no solicitados.
- Verifique que no haya sido infectado por algún script malicioso PHP en su cuenta de hosting
- Verifique los rebotes generales de la cuenta que son recibidos en el webmail general de la cuenta, puede acceder a ese webmail con su usuario y contraseña principal de cpanel ingresando a www.sudominio.com/webmail
- Si va a enviar correos electrónicos en masa , lo más probable es que muchos de sus contactos ya no estén utilizando las direcciones de correo electrónico con las que se suscribieron con usted. Usted tendrá que limpiar su lista de distribución y dejar de enviar correos a estas cuentas inactivas.
- Si posee autocontestadores o reenviadores activados en su cpanel, activar spamassassin desde el mismo cpanel y configurarlo para la eliminación automática de correos. De esta forma si recibe spam con direcciones de respuesta inexistente usted no estará reenviando este mail a la casilla inexistente con el autorespondedor o el reenviador.
- Utilizar solo listas de distribución propias. Las personas a las que les envía los correos deben haber autorizado la recepción de los correos comerciales y deben tener la posibilidad de desuscripcion automática de la lista de distribución mediante un enlace en el correo.
Mas informacion referida a este tema en la web oficial de Cpanel: http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/WHMDocs/MailLimitingFeatures
